Welkom op de V@CSIN Support Site!

V@CSIN is de oplosing tegen spam en virussen!

En u als klant heeft natuurlijk voldoende vragen en opmerkingen over het product. Zo is er de site Spambox, waar u kunt controleren of er mails gewenst of ongewenst tegen gehouden worden en u uw instellingen kunt aanpassen.

Deze site biedt u informatie over het hoe, waarom, waarmee van V@CSIN. En natuurlijk aanwijzingen voor het oplossen van problemen.

De meest voorkomende problemen liggen bij de verzenders. Een veel voorkomende fout is het niet juist instellen van de Microsoft Exchange Servers. Door deze foute instellingen wordt alleen de hostname mee gestuurd tijdens de EHLO handshake en dit is niet RFC compliant. Volgens de RFC's dient een host zich altijd aan te melden met een FQDN, dus een volledig gekwalificeerde domein naam. Dit is dus bijvoorbeeld: smtp.vacsin.com. En dus niet alleen maar 'smtp'

Meer hierover in onze vraag en antwoord sectie op deze site.

On-Line Communicatie

Ook nieuw is onze chat-box en instant-messaging service waarmee u direct kunt communiceren met onze Engineers. Hierdoor hoeft u niet direct te bellen met het hoofdkantoor, maar is het mogelijk om korte berichten achter te laten, of direct on-line vragen te stellen.